Dárkový poukaz

Zákazníci velmi rádi nakupují dárkové poukazy a to nejen jako dárek na poslední chvíli, proto jsme wpjshop naučili dárkové poukazy generovat automaticky. Na výběr máte naši základní šablonu nebo si nahrajete vlastní pozadí ve formátu pdf (které vám s radostí mohou připravit naši grafici). Pojďme se podívat, jak si dárkové poukazy vytvoříte.

Jak vytvoříte Dárkový poukaz?

Dárkový poukaz vyrobíte pomocí modulu Slevy a modulu Generované kódy. Ve Slevách nadefinujete podmínky, za kterých jdou poukazy uplatnit a zároveň jak velká sleva se bude aplikovat. V navázaném modulu Generované kódy pak spravujete unikátní vygenerované kódy, které danou slevu umožňují v košíku uplatnit.

➡️ Objednávky > Slevy

Zde vytvoříte slevu. V pravém sloupci nadefinujete akci, která proběhne je-li splněná podmínka, případně více podmínek.
V levém sloupci si vytvoříte podmínku pro Dárkový poukaz.

Tady máte možnost vybrat již existující ze seznamu Generovaných kódů, nebo vytvořit nový generovaný kód.

Jako navazující akce v pravém sloupci se nabízí dvě možnosti, které můžete využít. Zvolte, prosíme, na základě následujícího popisu tu, která je pro vás vhodná.

Akce Uplatnění poukazu

  • Akce Uplatnění poukazu není typická sleva. Zde se s částkou, na kterou je vystavený poukaz, pracuje jako s ceninou, jinou formou úhrady (části) objednávky. Toto nastavení doporučujeme u dárkových poukazů, které prodáváte přes e-shop.
  • Nevyužije-li zákazník celou hodnotu poukazu,
    • lze nevyužitý zbytek použít i na úhradu dopravného.
    • do objednávky se přidá položka „Nevyužitá část poukazu“ v hodnotě zbytku tak, aby účetně byla částka využitá celá. Z hlediska účetnictví je správně, aby poukaz zakoupený za určitou částku byl uplatněn vždy v plné výši a mohlo tak dojít ke správnému spárování nákupu poukazu a jeho uplatnění.
    • Příklad: Zákazník má v objednávce za 800 Kč, využije dárkový poukaz na 1000 Kč. Doprava stojí 109 Kč. Zákazník nedoplácí nic, do objednávky se přidá položka Nevyužitá část poukazu v hodnotě 91 Kč.
  • Aplikovaný poukaz nesnižuje hodnotu objednávky pro dopravu zdarma.
    • Příklad: Zákazník má v objednávce zboží za 2400 Kč, využije dárkový poukaz na 1000 Kč. Váš e-shop nabízí dopravu zdarma od 1500 Kč. Zákazník hradí 1400 Kč a přitom dopravu má zdarma.

Akce Globální sleva

  • V případě použití akce Globální sleva se dárkový poukaz chová jako jakákoli jiná sleva na produkty v objednávce. Použití této akce doporučujeme například u kupónů, které rozdáte v rámci marketingových aktivit.
  • I případě, že zákazník nevyužije celou hodnotu poukazu pro nákup zboží, nevyužitý zbytek nemá možnost použít pro úhradu dopravy.
  • Nevyužitá část poukazu není v objednávce či na faktuře zmíněna.
  • Částka, ze které se vyhodnocuje, zdali má zákazník nárok na dopravu zdarma, je částka po aplikování slev. Tj. využijete-li akci Globální sleva pro uplatnění poukazu, e-shop se bude chovat jako v následujícím příkladu.
    • Příklad: Zákazník má v objednávce zboží za 2400 Kč, využije dárkový poukaz na 1000 Kč. Váš e-shop nabízí dopravu zdarma od 1500 Kč. Částka za zboží po aplikování slev je nyní 1400 Kč, proto bude zákazník muset dopravu hradit.

Je třeba si rozmyslet, jaké DPH u poukazů chcete mít a vždy použít stejnou sazbu DPH na produktu, přes který se poukaz kupuje, i na slevu, která při použití poukazu zlevňuje objednávku. Tím předejdete případným problémům s odvodem DPH. Problematika jakou DPH nastavit je složitější (jednoúčelové vs víceúčelové poukazy), doporučujeme proto použít obecné řešení, kdy produktu i slevě nastavíte nulové DPH (0 %). Tím nevznikne žádný rozdíl v DPH a zároveň se předejde případným problémům v kombinaci s OSS a různými DPH.

Samozřejmě problematika jazykových mutací je ještě komplikovanější a je třeba si zkontrolovat podmínky v dané zemi. I když obecně metoda s nulovým DPH by měla být bezpečná.

➡️ Objednávky > Generované kódy

Na úvodní kartě nastavíte kromě názvu i volitelný prefix pro generovaný kód.

Vyberte si vzhled Dárkového poukazu

Přejděte v horní liště na druhou záložku – Design. Šablona obsahuje veškeré náležitosti. Pokud chcete používat váš originální poukaz, pak ve spodní liště stačí zvolit Nahrát PDF. Vyberte PDF z vašeho počítače. Klikněte na šedé políčko Nahrát. Váš poukaz bude po nahrání překrývat původní šablonu.

Přebytečné texty a obrázky můžete smazat. Klikněte na textové pole, které chcete odstranit, a smažte je pomocí červeného tlačítka Smazat. Zástupné symboly {Platnost} a {Kód} nemažte ani nevyplňujte. Pouze je kurzorem přesuňte v rámci poukazu na místo, kde chcete, aby se platnost a kód při generování poukazu automaticky propsaly.

Po úpravě si můžete prohlédnout poukaz přes tlačítko Náhled a následně uložte. Pokud se vám něco nepovedlo a chcete začít znovu, klikněte na Obnovit výchozí design. Jestliže je design poukazu v pořádku, uložte jej modrým tlačítkem OK.

Zařazení Dárkového poukazu mezi produkty

➡️ Zboží > Produkty > Přidat produkt

Dárkový poukaz zařadíte do e-shopu téměř stejným způsobem jako jste zvyklí u běžných produktů. Po otevření okna Přidat produkt, napište název poukazu, např. Dárkový poukaz 1 500 Kč. Vyplňte cenu a stiskněte OK v modrém políčku.

Následně přejděte na tab Doplňující, kde dolní části zapnout volbu Dárkový poukaz. Poté vyberte z nabídky Generovaná sleva poukaz, který jste vytvořili a pomocí produktu, který právě zakládáte, jej chcete zobrazit na e-shopu.

Pokud produkt nemá přiřazené žádné fotky, je možné vygenerovat obrázek k produktu z přiřazeného dárkového poukazu.

Upravte dopravu a způsob doručení

Dárkové poukazy lze platit pouze platební kartou nebo převodem. Nelze je zaslat na dobírku. Po přičtení platby se poukaz automaticky vygeneruje s unikátním kódem a jako odkaz se odešle e-mailem na adresu kupujícího. Kupující si na odkaz klikne a otevře se mu PDF soubor s Dárkovým poukazem. Aby vše v pořádku proběhlo, je důležité udělat následující dva kroky.

Je třeba zajistit, aby všechny objednávky s poukazem byly v administraci po přičtení platby označené jako zaplacené. Pouze tehdy dojde k odeslání emailu s poukazem. Online platby se označují automaticky, ostatní způsoby platby je třeba označit ručně.

➡️ Nastavení > Doprava a platba > Dopravy

Přidejte Způsob dopravy, které dáte vlastní název, např. Elektronicky. Cenu dopravy dejte 0 Kč. V části Napojení na přepravní společnost označte V elektronické podobě. Počet dní dopravy zvolte 0 a uložte pomocí OK.

➡️ Nastavení > Doprava a platba > Způsob doručení

Přidejte Způsob doručení, postupujte stejně jako u přidání dopravy. Vyberte název Dopravy. Cenu vyplňovat nemusíte, ta se vyplňuje automaticky z dopravy. Volbu Zobrazit na webu nastavte na neaktivní. Díky tomu se elektronické doručení zobrazí pouze v případě, že je v košíku Dárkový poukaz.

Zkontrolujte si, že máte u všech plateb na dobírku nastaven Typ platby na Platba na dobírku. Jenom tak dokážeme tyto typy plateb automaticky skrýt ve chvíli, kdy košík obsahuje dárkový poukaz.

Historie, znovuodeslání, uplatnění a jednorázové vygenerování několika Dárkových poukazů

Dárkový poukaz má další záložku – Seznam kódů. Zde se shromažďují vygenerované kódy poukazů, které si u vás zákazníci objednali. V případě, že by zákazník potřeboval znovu odeslat Dárkový poukaz, stačí ho podle kódu najít v historii a kliknout na ikonku Odeslat. Historii kódů můžete podle potřeby promazávat. Také zde je možné uplatnit kód.

Pokud si potřebujete vygenerovat libovolný počet Dárkových poukazů s unikátními kódy (např. jako dárek do soutěže), stačí napsat počet do políčka v dolní části a stisknout tlačítko Generovat. V seznamu vám přibydou nové kódy včetně poukazů, které si v náhledu stáhnete do svého počítače.

Vygenerování unikátních kódů ze seznamu

V seznamu všech dárkových poukazů máte možnost si vygenerovat další nové kódy kliknutím v řádku na odkaz Generovat. Zadáte počet požadovaných kódů.

Zobrazí se nové vygenerované kódy.

Vyhledávání kódu

Potřebujete-li ručně Uplatnit kód, zadejte ho do vyhledávacího pole Kód v levém sloupci, pomocí zelené ikony v sloupci Akce vybraný kód uplatníte. Zde lze také odeslat Dárkový poukaz zákazníkovi, případně ho i smazat.

Nastavení práv

Pokud potřebujete, aby někteří z administrátorů mohli kontrolovat, mazat a uplatňovat pouze Dárkové poukazy bez možnosti upravovat samotné slevy, nyní máte možnost uživatelům nastavit přístup pouze do modulu Generované kódy.